マーケティング

商品やサービスが自然に選ばれる状態をつくるための活動全般を指します。広告や宣伝はその一部にすぎず、誰に何を届けるかの設計、価格の決定、販売経路の選択、購入後の関係づくりまでが含まれます。

「広告を出すこと」と同義に捉えてしまうと、受け皿が整わないまま集客だけを進めることになりがちです。まず何を誰に届けるかを決めてから、手段を選ぶ順番が基本になります。