KPIツリー

「売上」を「客数×客単価×購入回数」に分け、客数をさらに「訪問数×CVR」に分けるというように、目標を分解していきます。どの数字を動かせば目標に届くかが見えるようになります。

分解すると、実際に手を打てる箇所が具体的になります。売上が伸びない理由を漠然と探すより、どの枝が想定を下回っているかを特定するほうが早く改善に着手できます。