3C分析

Customer（顧客）、Competitor（競合）、Company（自社）の3つを並べて、市場のニーズ、他社の動き、自社の強みの重なりを探します。

つまずきやすいのは3つを同じ深さで調べようとすることです。自社分析に時間をかけすぎて顧客理解が薄くなる例が多く、既存客に「なぜ選んだか」を数人に聞くだけでも認識のずれに気づけます。