「軽量」「高性能」は機能(特徴)であり、「持ち運びが楽になる」「作業時間が半分になる」がベネフィットです。顧客が買っているのは機能ではなく、その先にある変化です。
訴求が伝わらないときは、機能の説明で止まっていないかを見直すと改善の糸口になります。
ベネフィット
「軽量」「高性能」は機能(特徴)であり、「持ち運びが楽になる」「作業時間が半分になる」がベネフィットです。顧客が買っているのは機能ではなく、その先にある変化です。
訴求が伝わらないときは、機能の説明で止まっていないかを見直すと改善の糸口になります。