特定商取引法

ネット通販や訪問販売など、トラブルが生じやすい取引形態を対象とした法律です。通信販売では、事業者名・所在地・連絡先・価格・送料・支払方法・返品の可否と条件などの表示が義務づけられています。

ECサイトでは「特定商取引法に基づく表記」のページを設け、購入画面から到達できるようにしておく必要があります。返品条件を明示していない場合、商品到着後8日以内の返品を受け入れる扱いになる点にも注意が必要です。