SNS 口コミ クチコミ 受け手が身構えずに受け取るため、比較検討の場面で強く働きます。 偶然に任せず仕組みにできます。満足度が最も高いのは利用直後であることが多いため、そのタイミングで感想を尋ねる流れを用意しておくと発生率が変わります。 関連用語 UGC(利用者生成コンテンツ) Googleビジネスプロフィール